Ett betyg som värmer

Vi är både glada och stolta över resultatet. Den samlade nöjdheten landade på 4,52 av 5, där mer än nio av tio beskriver sig som nöjda eller mycket nöjda med sitt senaste besök. Men ärligt talat är det inte siffrorna i sig som gläder oss mest. Det är vad ni berättar bakom dem.

Det ni uppskattar mest

När vi läser era svar och kommentarer är det några saker som återkommer gång på gång. Ni beskriver ett lugnt, trevligt och kompetent bemötande, och att ni känner er trygga med vården ni får. Många lyfter särskilt fram det personliga – att bli sedd, lyssnad på och mött med omtanke. Någon sammanfattade det kort och gott: ”Trevligt bemötande, i tid.”

Det gör oss glada, för det är precis så vi vill att det ska kännas. Hos oss ska du inte vara ett namn i ett bokningssystem, du ska vara en person vi känner och följer genom livet. Att bygga långsiktiga relationer – där du så långt det är möjligt får träffa samma tandläkare och samma tandhygienist – har varit vår grundtanke ända sedan starten i den gula villan i Älmhult 1984. Det är något vi värnar om och arbetar för varje dag.

Ni ger också höga betyg åt hur smidigt det är att boka tid via telefon, och åt det vänliga bemötandet hela vägen från lucka till behandlingsrum.

Tillsammans mot ett friskt leende hela livet

Era svar bekräftar det vi tror allra mest på: att god tandvård handlar om mer än tänder. Det handlar om att bli lyssnad på, att känna sig väl omhändertagen och att ha någon vid sin sida genom hela livet. Från det första tandläkarbesöket som barn till de år då munhälsan behöver lite extra omsorg.

Tack till alla er som tog er tid att svara. Och tack till er som varje dag väljer att lägga er munhälsa i våra händer – det förtroendet tar vi på största allvar.

Varmt välkomna till någon av våra kliniker i Älmhult, Ljungby och Alvesta!